• Hoe pas ik mijn Norton Personal Firewall aan om Voipbuster te kunnen gebruiken?
• Hoe komt het dat mijn verbinding constant verbroken wordt?
• Kan ik met Voipbuster bellen naar nederlandse 090Xnummers?
• Ik kreeg het bericht: 'Voipbuster biedt deze bestemming nog niet aan'
• De verbinding was slecht.
• Ik kreeg geen verbinding of het duurt heel lang voordat mijn gesprek verbonden wordt.
• Het nummer dat ik bel is steeds in gesprek of geeft een vreemd in-gesprek signaal
• De persoon die ik probeer te bereiken kan mij niet horen.
• Hoe pas ik mijn Tiny Personal Firewall instellingen aan om Voipbuster te kunnen gebruiken?
• Hoe pas ik mijn PC-Cillin Internet Security instellingen aan om Voipbuster te kunnen gebruiken?
• Hoe pas ik mijn McAfee Personal Firewall aan om Voipbuster te kunnen gebruiken?
• Hoe pas ik mijn ZoneAlarm instellingen aan om Voipbuster te kunnen gebruiken?
• How do I adjust my Tiny Personal Firewall settings to connect to Voipbuster?
• Ik heb een externe FireWall, welke poorten moet ik openzetten om Voipbuster te kunnen gebruiken?

^ topHoe pas ik mijn Norton Personal Firewall aan om Voipbuster te kunnen gebruiken?

Please make sure the voipclient is running in Windows XP compatibility mode. For more information please check Vista Help and Support.

^ topHoe komt het dat mijn verbinding constant verbroken wordt?

Koop beltegoed om zonder onderbrekingen naar de gratis* bestemmingen te bellen.

^ topKan ik met Voipbuster bellen naar nederlandse 090Xnummers?

Ja dat kan.

^ topIk kreeg het bericht: 'Voipbuster biedt deze bestemming nog niet aan'

U heeft een nummer gedraaid dat niet herkend wordt door het systeem of u heeft een land geprobeerd te bellen dat nog niet in onze landenlijst is opgenomen.

^ topDe verbinding was slecht.

Voipbuster gebruikt de modernste technieken om de best mogelijke kwaliteit aan te kunnen bieden. Desondanks kan het voorkomen dat u een slechte verbinding ondervindt. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Zorg er in ieder geval voor dat u de laatste versie van Voipbuster gebruikt en dat u alle instellingen juist hebt staan. Zie ook de instructies op deze site. Blijven de problemen aanhouden, neem dan contact met ons op via de klantenservice.

^ topIk kreeg geen verbinding of het duurt heel lang voordat mijn gesprek verbonden wordt.

Voipbuster gebruikt de modernste technieken om de best mogelijke kwaliteit aan te kunnen bieden. Desondanks kan het voorkomen dat er problemen optreden bij het afleveren van het gesprek. Meld deze fout bij onze klantenservice als deze vaker vooorkomt.

^ topHet nummer dat ik bel is steeds in gesprek of geeft een vreemd in-gesprek signaal

Dit kan een probleem zijn bij de carrier waar het gesprek wordt afgeleverd. Blijft dit probleem aanhouden, kunt u contact opnemen met de klantenservice.

^ topDe persoon die ik probeer te bereiken kan mij niet horen.

Mogelijke oplossing:
Zorg dat uw microfoon juist is aangesloten
Selecteer het juiste audio-apparaat in het Voipbuster opties menu
Deselecteer de 'MUTE' knop in de volume settings.

^ topHoe pas ik mijn Tiny Personal Firewall instellingen aan om Voipbuster te kunnen gebruiken?

Als u problemen ondervindt met Voipbuster en u heeft Tiny Personal Firewall geinstalleerd, moet u de volgende instellingen aanpassen:

1. Open Tiny Personal Firewall.
2. Go to the 'Administration Center.'
3. From the 'Groups' menu, click 'Trusted.'
4. Click 'Enroll.'
5. Enter 'Voipbuster' in the application name field, and then enter 'C:Program FilesVoipbusterVoipbuster.exe'
6. Click 'Save.'

After following these steps, you should be able to connect to Voipbuster. If you continue to experience difficulties, let us know

^ topHoe pas ik mijn PC-Cillin Internet Security instellingen aan om Voipbuster te kunnen gebruiken?

1. Open PC-Cillin Internet Security.
2. Click 'Network Security' along the left side.
3. Click 'Edit.'
4. From the 'Personal Firewall Profile' window, open the 'Exception List.'
5. Click 'Add.'
6. Enter the following information in the appropriate fields:
* Description: Voipbuster
* Target: 'Specified Application' (enter 'C:Program FilesVoipbusterVoipbuster.exe')
* Action: Allow
* Ports: All Ports
7. Click 'Save.'

After following these steps, you should be able to connect to Voipbuster. If you continue to experience difficulties, let us know

^ topHoe pas ik mijn McAfee Personal Firewall aan om Voipbuster te kunnen gebruiken?

Als u problemen ondervindt met Voipbuster en u heeft McAfee Personal Firewall geinstalleerd, moet u de volgende instellingen aanpassen:

1. Open McAfee Personal Firewall.
2. Select 'Personal Firewall Plus' along the left side.
3. Click 'View the Internet Application List.'
4. Find 'Voipbuster' in the 'Application Name' column.
5. Right-click 'Voipbuster,' and select 'Allow Full Access.' (If you don't see 'Voipbuster' in the 'Application Name' column, click 'Allow New Application' and enter 'C:Program FilesVoipbusterVoipbuster.exe')
6. Exit McAfee Personal Firewall.

After following these steps, you should be able to connect to Voipbuster. If you continue to experience difficulties, let us know

^ topHoe pas ik mijn ZoneAlarm instellingen aan om Voipbuster te kunnen gebruiken?

Als u problemen ondervindt met Voipbuster en u heeft ZoneAlarm geinstalleerd, moet u de volgende instellingen aanpassen:

1. Open ZoneAlarm.
2. Select 'Program Control' along the left side.
3. Find 'Voipbuster,' and click each red ⤘X⤙ so they are now green.
4. Select 'Allow.'
5. Exit ZoneAlarm.

After following these steps, you should be able to connect to Voipbuster. If you continue to experience difficulties, let us know

^ topHow do I adjust my Tiny Personal Firewall settings to connect to Voipbuster?

If you're having trouble using Voipbuster, and you have Tiny Personal Firewall installed on your computer, you'll need to adjust your settings. Here's how:

1. Open Tiny Personal Firewall.
2. Go to the 'Administration Center.'
3. From the 'Groups' menu, click 'Trusted.'
4. Click 'Enroll.'
5. Enter 'Voipbuster' in the application name field, and then enter 'C:Program FilesVoipbusterVoipbuster.exe'
6. Click 'Save.'

After following these steps, you should be able to connect to Voipbuster. If you continue to experience difficulties, let us know

^ topIk heb een externe FireWall, welke poorten moet ik openzetten om Voipbuster te kunnen gebruiken?

De volgende poorten moeten open staan
UDP 5060
UDP 11113
UDP 10300 - 10311
UDP 6901 - 6920